Im heutigen digitalen Zeitalter bringen immer mehr Unternehmen ihre Geschäfte online. Das Internet kann eine wichtige Kundenquelle sein und das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens vorantreiben. Aber eine schöne Website zu haben, Online-Events, SEO, PPC und SMM zu veranstalten, wird ohne eine klare Strategie sinnlos. Und ohne ständige Analyse ist es unmöglich, eine Strategie zu entwickeln. Webanalysen helfen Ihnen dabei.

Webanalyse ist eines der wichtigsten Marketinginstrumente für jedes Unternehmen, das im Internet vertreten ist. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website können Geschäftsinhaber, Internet-Vermarkter und Webanalysten den Weg des Nutzers zur Conversion optimieren. Verfolgen Sie wichtige Informationen zu Ihrer Website: Mikro- und Makrokonversionen, Klicks, Seitenaufrufe. Es ist wichtig zu verstehen, was Benutzer auf Ihrer Website tun und zu welchem ​​Zeitpunkt im Conversion-Trichter die meisten potenziellen Kunden Ihre Website verlassen. Mit Webanalyse-Tools können Sie eine Marketingstrategie erstellen und verfolgen, wie sich die ergriffenen Maßnahmen auf das Benutzerverhalten auswirken. Mit Analytics können Sie nicht nur das Design und die Funktionalität Ihrer Website verbessern, sondern auch die Entwicklungsrichtung bestimmen: Konzentrieren Sie Ressourcen auf vorhandene Produkte oder entwickeln Sie neue Vorschläge, um die Anforderungen der Zielgruppe zu erfüllen.

Was Interessantes kann uns Analytics zeigen?

1. Wer sind Ihre Benutzer?

Das Verständnis, wer Ihr Interessent ist, ist entscheidend für die Entwicklung Ihrer Marketingstrategie. Mit Analytics können Sie Benutzer kennenlernen, ihr Geschlecht, Alter, ihren Wohnort, ihre Vorlieben und die von ihnen verwendeten Geräte herausfinden. Mit diesen Informationen können Sie das Porträt Ihrer Zielgruppe beschreiben. Wer ist Ihr potenzieller Kunde? Verfolgen Sie, wie viel gezielter Traffic auf Ihre Website gelangt.

2. Benutzerverhalten auf der Website

Sie können nicht nur herausfinden, wer Ihre Benutzer sind, sondern auch, auf welche Zielseiten sie gehen, wie viele Seiten sie anzeigen, wie sie auf der Website navigieren, auf welchen Seiten sie die Website verlassen und wohin sie gehen. Sie können die wichtigsten Informationen, Handlungsaufforderungen, Conversion-Schaltflächen zu den oberen Zielseiten hinzufügen und Seiten mit einer hohen Absprungrate für eine effektivere Benutzererfahrung optimieren.

3. Analyse des Site-Inhalts

Finden Sie heraus, welche Seiten Benutzer am häufigsten besuchen, wie viel Zeit sie damit verbringen, zu welcher Zeit und an welchen Wochentagen sie am aktivsten sind. Passen Sie Ihre Content-Strategie an die beliebtesten Arten von Inhalten an, veröffentlichen Sie Artikel und Nachrichten in den aktivsten Zeiten der Benutzer. Dies trägt dazu bei, gezielteren Traffic auf die Website zu erzielen.

Website traffic channels and sources

4. Wie gelangen Benutzer auf Ihre Website?


In der Regel kommen Benutzer aus vielen verschiedenen Quellen auf die Website. Wenn Sie sich aktiv mit SMM beschäftigen, können Ihre Abonnenten über soziale Netzwerke auf die Website zugreifen und Links und Posts mit ihren Freunden teilen. Jemand kann einen Link zu Ihrer Website im Forum hinterlassen oder einen Artikel über Ihr Unternehmen schreiben. Führen Sie kontextbezogene Werbe- und E-Mail-Kampagnen aus, die Traffic generieren. Wenden Sie verschiedene Online-Werbetools an und analysieren Sie, welche am effektivsten, welche weniger effektiv sind und warum.

Hauptkanäle des Traffics:

  • Organischer Traffic – Traffic von Suchmaschinen.
  • Bezahlter Traffic – Traffic aus Pay-per-Click-Anzeigen. Dies beinhaltet Werbung in Suchmaschinen und sozialen Medien.
  • Display – Übergänge von der Display-Werbung zur Website.
  • Direkter Traffic – direkte Links zur Website. Direkter Traffic wird berücksichtigt, wenn Benutzer eine Site aufrufen, indem sie die Adresse der Site in die Adressleiste eingeben oder Lesezeichen im Browser verwenden.
  • Soziale Netzwerke – Traffic aus sozialen Netzwerken.
  • E-Mail – Übergänge zur Website durch Links aus E-Mails.
  • Referral-Traffic – Übergänge durch Links von anderen Ressourcen. Dies können gekaufte oder natürliche Links sein.

5. Analyse von SEO-Metriken

Die Erhöhung der Position einer Website in den Suchergebnissen ist ein sehr wichtiger Bestandteil der Internetwerbung. Mit SEO können Sie mehr Nutzer von Suchmaschinen auf Ihre Website locken. Verfolgen Sie den Traffic, analysieren Sie Backlinks, Positionen und Suchanfragen.

6. Analyse der Effektivität von der kontextbezogene Werbung

Mithilfe von Webanalyse-Tools können Sie Keywords für den Start von Werbekampagnen sammeln und das optimale Budget ermitteln. Experimentieren Sie mit verschiedenen Gebotsstrategien und messen Sie deren Wirksamkeit. Analysieren Sie Ihre durchschnittliche Anzeigenposition, CTR und Kosten pro Conversion.

7. Social Media Analytics

In der heutigen Realität ist es für das Image einer Marke äußerst wichtig, in sozialen Medien vorgestellt zu werden. Verfolgen Sie die Interaktionen Ihrer Abonnenten mit Ihrem Unternehmenskonto, messen Sie die Reichweite von Posts und analysieren Sie die Effektivität zielgerichteter Werbungen.

8. Wie Benutzer geräteübergreifend mit Ihrem Unternehmen interagieren

Das digitale Umfeld passt sich schnell an die Einführung mobiler Geräte in unser Leben an. Das Verhalten von Benutzern auf Smartphones und Computern unterscheidet sich erheblich. Analysieren Sie, in welchen Phasen des Conversion-Trichters, von welchen Geräten und wie Benutzer mit Ihrer Site interagieren. Potenzielle Kunden suchen häufig auf mobilen Geräten nach Produkten und Dienstleistungen, und Konversionen werden von stationären Computern durchgeführt. Achten Sie auf die Benutzerfreundlichkeit der mobilen Version der Website oder erstellen Sie eine mobile Anwendung.

9. Conversion Tracking

Die Hauptaufgabe der Website besteht darin, Besucher in Leads oder Käufer umzuwandeln. Bestimmen Sie, welche KPIs in Ihrer Region wichtig sind. Analysieren Sie, wie effektiv Ihre Marketinginvestition ist. Finden Sie über das Formular heraus, welche Benutzer Anfragen hinterlassen, gehen Sie zu Social Media-Seiten, tätigen Sie Einkäufe, Anrufe oder andere gezielte Aktionen. Finden Sie heraus, warum manche Besucher konvertieren und andere machen das nicht.

Welchen Metriken müssen Sie also mehr Aufmerksamkeit schenken? Es hängt alles von Ihrem Unternehmen ab und davon, welche Ziele Sie sich dafür setzen. Wenn Sie einen Online-Shop haben, sind Kasse, durchschnittlicher Scheck und verlassene Einkaufswagen für Sie wichtig. Wenn Sie eine Informationsressource verwalten, sind die wichtigen Indikatoren die auf der Website verbrachte Zeit und die Anzahl der angezeigten Seiten.

Die wichtigsten KPIs, die für die Verfolgung mithilfe von Analytics für jedes Unternehmen wichtig sind:

  • Benutzer – Die Anzahl der Benutzer, die die Site während des ausgewählten Zeitraums mindestens einmal besucht haben.
  • Sessionen – Die Anzahl der Sessionen für den ausgewählten Zeitraum. Einem Benutzer können mehrere Sessionen zugewiesen werden.
  • Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Sessionen, in denen der Benutzer die Site sofort verlassen hat, ohne Interaktionen durchzuführen.
  • Die Conversion-Rate ist das Verhältnis der gezielten Aktionen zur Gesamtzahl der Website-Besucher.
  • CPA (Kosten pro Aktion) – Die Kosten der Zielaktion.

Jetzt wird es absolut klar, dass Analytics bei der Arbeit mit Websites sehr wichtig ist. Beginnen Sie mit der Messung Ihrer KPIs, um die effektivste Marketingstrategie zu entwickeln und die Konvertierbarkeit Ihrer Webressourcen zu verbessern.