Über das Projekt

New Line Technologies ist ein Softwareentwicklungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung individueller Softwarelösungen in verschiedenen Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen, E-Commerce, Bildung usw. Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Web- und mobile Entwicklung, Entwicklung von Unternehmenssoftware, Softwaretests und Kundensupport.

Der Auftraggeber verlangte eine umfassende Promotion: Erstellung einer Marketingstrategie, Lead-Generierung, Einführung und Einrichtung von Online-Werbung, Gestaltung und Pflege einer Website, sozialer Netzwerke und Steigerung der Markenbekanntheit. Nachdem wir den Markt, die Wettbewerber sowie die Online-Aktivitäten analysiert und den Arbeitsplan genehmigt hatten, begannen wir schrittweise mit der Umsetzung. 

Webanalyse

Nach Abschluss der Website-Aktualisierung begannen wir mit der Einrichtung von Webanalysesystemen. Im ersten Schritt haben wir die Struktur der Ereignisse und gezielten Maßnahmen aufgeschrieben. Es wurde beschlossen, Matomo Analytics als Hauptanalysesystem und Google Analytics als Hilfssystem für die Bearbeitung mit Google-Diensten zu verbinden.

Matomo Analytics

Eine der Funktionen von Matomo Analytics ist die Möglichkeit, Daten auf Ihrem eigenen Server zu speichern. Dies gewährleistet die vollständige Kontrolle über Benutzerinformationen und die Einhaltung der Datenschutzgesetze. Darüber hinaus bietet dieses Analysesystem die Möglichkeit, Benutzerinformationen manuell zu löschen sowie Daten ausschließlich im Hoheitsgebiet eines bestimmten Landes zu speichern, wodurch Sie die Lokalisierungsanforderungen erfüllen können. Mit Matomo werden Echtzeit Statistiken über Besucher gesammelt, gleichzeitig aber durch die Anonymisierung von IP-Adressen ein gewisses Maß an Privatsphäre gewährleistet.

Um die Arbeit mit Tags zu optimieren, nutzen wir die Tag-Manager der entsprechenden Analysesysteme. Nach allen Einstellungen haben wir die Zielverfolgung und den Verkaufstrichter ausgearbeitet und außerdem die Looker Studio-Berichte zur besseren Datenvisualisierung eingerichtet.

Google Looker Studio

Mit diesem Dienst können Benutzer praktische visuelle Berichte erstellen, die dabei helfen, Daten visueller zu analysieren und wahrzunehmen.

Einer der Hauptvorteile von Google Looker Studio ist die Möglichkeit, Daten aus mehreren Quellen wie Datenbanken, Werbeplattformen und anderen Marketingtools zu konsolidieren. Durch diese Integration können Sie alle Daten an einem Ort sammeln und die Analyse und den Vergleich vereinfachen.

Darüber hinaus können Sie mit Google Looker Studio benutzerdefinierte Uploads erstellen, mit denen Benutzer vollständige Berichte in einem Dokument erstellen können. Benutzer können ihre eigenen Daten, Grafiken, Tabellen und andere visuelle Elemente hinzufügen, um einen Bericht zu erstellen, der ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen widerspiegelt.

Der Einfachheit halber haben wir einen interaktiven Looker Studio-Bericht erstellt, der es dem Kunden ermöglicht, die wichtigsten Leistungsindikatoren für Werbeaktionen schnell zu analysieren, ohne Google Analytics-Berichte verstehen zu müssen.

Die Visualisierung liefert Informationen über wichtige Kennzahlen und die User Journey bis zur Conversion. Die Dynamik der wichtigsten Conversion-Kanäle zeigt, wie viele Conversions wir täglich aus verschiedenen Quellen erhalten. Wir verfolgen auch die Aktivität von Benutzern aus verschiedenen Ländern auf der Website, die durchschnittliche Dauer der Sitzung und die aufgerufenen Seiten. All diese Berichte helfen uns, mögliche Veränderungen schnell und übersichtlich zu überwachen und deren Ursache zu analysieren.

E-Mail-Marketing

Im Rahmen der Arbeit am E-Mail-Marketing haben wir monatliche Digest-Mailings eingeführt. Gemäß der von uns vorgeschlagenen Strategie wurden die Aufgaben in mehrere Phasen unterteilt:

1. Wahl des Vertriebsdienstes. Sendinblue hat unsere Ziele am besten erreicht.
2. Domänenüberprüfung und -einstellungen. Dieser Artikel wurde zusammen mit Programmierern implementiert.
3. Verifizierung der Kontaktbasis. Sendinblue hat unsere Kontaktdatenbank überprüft und den Versand von Marketing-E-Mails ermöglicht. Wir haben auch die Integration des Dienstes mit den Feedback-Formularen auf der Website eingerichtet, wodurch wir Kontakte automatisch importieren konnten.
4. Vorlagendesign. Das Design der Briefvorlage haben wir gemeinsam mit dem Designer erstellt und dabei folgende Punkte berücksichtigt:
   • Markenzeichen. Wir haben die Unternehmensfarben sowie Schriftarten verwendet, die den auf der Website verwendeten Schriftarten so nahe wie möglich kommen. Ein weiterer Wunsch des Auftraggebers bestand darin, das Design nicht mit unnötigen visuellen Elementen zu überladen.
   • Fusszeile. Es sollte Informationen über den Grund für den Versand des Briefes sowie einen Link zum sozialen Netzwerk enthalten. Netzwerke.
   • Einrichtung des Mailing-Managers. Die Möglichkeit, eine Abmeldemöglichkeit festzulegen und Abonnementkategorien zu verwalten, sollte in jedem Brief enthalten sein.
   • Link zur Webversion des Briefes. Dieser Punkt ist besonders wichtig für Benutzer, die die Funktion zum Anzeigen von Bildern im Mail-Dienst deaktiviert haben.

Sendinblue bietet eine breite Palette an Analysetools. Dadurch werden E-Mail-Kampagnen analysiert, verschiedene Elemente (Bilder, Calls-to-Action) getestet und die Ergebnisse stetig verbessert.

SMM

Analyse der Marke, Zielgruppe und Wettbewerber

Nachdem wir uns mit der Marke vertraut gemacht hatten, begann unser Team mit der Analyse. Wir haben den IT-Markt untersucht, eine Wettbewerbsliste erstellt, den Inhalt der Wettbewerber analysiert und den durchschnittlichen ER in diesem Bereich abgeleitet. Wir haben die Hauptbereiche identifiziert, die verbessert werden müssen, damit die Marke auf dem IT-Dienstleistungsmarkt in sozialen Netzwerken wettbewerbsfähig sein kann.

Verwaltung der Social Media

Basierend auf den Ergebnissen des Briefings mit dem Auftraggeber haben wir folgende Arbeiten durchgeführt:

• Festlegung der Häufigkeit und Anzahl der Veröffentlichungen pro Monat;
• Einigung über das Format und die Besonderheiten des Inhalts;
• Vorgeschriebener Tonfall für die Markenkommunikation mit dem Publikum;
• Erstellung eines monatlichen Content-Plans für Instagram, Facebook, LinkedIn und Twitter;
• Erstellung einer Liste von Hashtags für das organische Wachstum der Berichterstattung über Veröffentlichungen in verschiedenen sozialen Netzwerken;
• Verfassung ansprechenden Texte für Veröffentlichungen;
• Zur Erreichung der gesetzten KPIs wurde eine Schritt-für-Schritt-Strategie geschrieben.

Die größte Schwierigkeit bestand darin, dass wir eine Markenseite auf Ukrainisch auf Instagram, aber auf Facebook, LinkedIn und Twitter auf Englisch pflegen mussten. Außerdem mussten wir für Kunden und Bewerber aus Bulgarien eine europäische Markenseite auf Instagram in bulgarischer Sprache unterhalten. Es war erforderlich, Inhalte in mehreren Sprachen zu verfassen.

Um den Prozess der Veröffentlichung einer großen Menge an Inhalten zu vereinfachen und zu beschleunigen, haben wir die offiziellen Ressourcen für verzögerte Veröffentlichungen genutzt, nämlich TweetDeck für Twitter und Facebook Creator Studio für Instagra

Inhaltserstellung

Wir standen vor der Aufgabe, Inhalte zu erstellen und dabei zwei unterschiedliche Porträts der Zielgruppe zu berücksichtigen: Bewerber für offene Stellen sowie potenzielle Partner und Kunden der Marke. Es galt, häufig gestellte Fragen der Zielgruppe zu beantworten und Einwände im vorgegebenen Tonfall zu bearbeiten. Um dieses Problem zu lösen, haben wir die folgenden Schritte unternommen:

• Referenzen für das Fotoshooting eingeholt und die Leistungsbeschreibung für den Fotografen niedergeschrieben;
• Durchführung mehrerer Fotoshootings mit dem Team von New Line Technologies;
• Auswahl und Bearbeitung des erhaltenen Foto- und Videomaterials;
• Entwicklung eines Moodboards und eines einheitlichen Stils für soziale Netzwerke;
• Bearbeitung der Profile in sozialen Netzwerken (veränderte Avatare, entwickelte Instagram-Highlights und Profilcover auf LinkedIn, Twitter und Facebook);
• Vorbereitung der Gestaltung der Publikationen entsprechend dem Moodboard.

Lead-Generierung

Eine weitere wichtige Aufgabe bestand darin, Bewerber für neue und ständig aktualisierte Stellenangebote zu gewinnen und diese per Direkt- und E-Mail zu beraten.

Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir Konten auf den beliebten Plattformen Upcity und Clutch.co registriert und erstellt. Diese Ressourcen ermöglichen es Unternehmen, mit vertrauenswürdigen Dienstanbietern in Kontakt zu treten. Kunden und Partner von New Line Technologies können Feedback zu unserer Arbeit hinterlassen und potenzielle Bewerber können sich über verfügbare Stellen informieren. Heute erhalten wir regelmäßig zwei bis drei qualifizierte Anfragen pro Woche über diesen Kanal.

Auch soziale Netzwerke haben wir aktiv genutzt, um Kandidaten zu gewinnen. Wir haben monatliche Stellenausschreibungen in den Content-Plan aufgenommen. Durch organische Reichweite, durch Reposts, Retweets und den Einsatz von Hashtags haben wir Traffic angezogen, indem wir ihn auf die Website des Kunden weitergeleitet haben.

Analyse und Reporting

Im Laufe des Jahres der Zusammenarbeit mit der Marke ist es uns gelungen, die organische Reichweite der Instagram-Seite um 54%, der Facebook-Seite um 86,8% und die Anzahl der Follower auf Instagram um mehr als 80% zu steigern (organisches Wachstum der Instagram-Follower beträgt durchschnittlich 21% pro Monat). Dank der richtigen Strategie, der regelmäßigen Veröffentlichung von Inhalten und der Zusammenarbeit mit der Zielgruppe der Marke ist die organische Reichweite gewachsen, ohne gezielte Werbung zu starten.

Nachdem wir über einen langen Zeitraum stabile Ergebnisse erzielt haben, haben wir eine Seite zum Schalten von Anzeigen und zum Erzielen von Conversions vorbereitet.

Mithilfe ansprechender Veröffentlichungen und integrierter Algorithmen für soziale Netzwerke (Hashtags und Kommunikation mit der Zielgruppe) haben wir den Traffic auf die Website der Marke umgeleitet. Somit konnten wir organisch pro Monat 80 bis 120 neue Website-Besucher verzeichnen.

Wir überprüfen regelmäßig die Engagement-Raten und überwachen die Ergebnisse der Konvertierungen von sozialen Netzwerken auf der Website. Wir optimieren Inhalte, um die Klickrate (CTR) und die Seitenreichweite zu maximieren.

Unser Well Web Marketing-Team arbeitet weiterhin an dem Projekt. In Zukunft: gezielte Werbung in sozialen Netzwerken starten und eine Fotosession mit der Marke veranstalten, um die Engagement-Raten zu erhöhen.

Site-Management

Der Auftraggeber stellte uns eine weitere Aufgabe: die Entwicklung eines Blogs auf der Website und die Gestaltung von Beiträgen.

Wir begannen mit einer Analyse der Zielgruppe und identifizierten relevante Themen, beliebte Suchanfragen und Schlüsselwörter für die SEO-Optimierung. Um einzigartige Artikel zum Thema IT-Bereich zu schreiben, haben wir unsere Werbetexter zusammengebracht, die gemäß der Leistungsbeschreibung arbeiten.

Wir haben die Projektmanager und Entwickler des Unternehmens interviewt. Nach dem Interview haben unsere Experten alle Informationen gesammelt und im PDF-Format auf die Website gestellt. Nun, Webmarketing-Designer haben in Figma Illustrationen erstellt, um Artikel und Beiträge zu entwerfen. Als Ergebnis verfügen wir über Artikel, die für Suchmaschinen optimiert sind und zur Steigerung der Conversion beitragen, sowie Beiträge, die die Expertise von New Line Technologies in verschiedenen Branchen demonstrieren.

SEO

Hauptaufgaben von SEO für New Line Technologies:

• Eine Keyword-Recherche, d. h. Ermittlung der Schlüsselwörter und Phrasen, nach denen potenzielle Kunden in Suchmaschinen suchen;

• Interne Optimierung von Webseiten, einschließlich Inhalten und Bildern, um ihre Relevanz für Zielschlüsselwörter zu erhöhen und ihre Suchmaschinenfreundlichkeit zu verbessern;

• Offpage-Optimierung: Entwicklung einer Strategie, um hochwertige Backlinks von anderen relevanten Websites zu erhalten, um die Autorität und Zuverlässigkeit der Website zu erhöhen;

• Technisches SEO: Sicherstellen, dass die Website technisch einwandfrei und suchmaschinenfreundlich ist, einschließlich der Optimierung der Seitengeschwindigkeit, der Behebung defekter Links und der Verbesserung der mobilen Version;

• Erstellung und Optimierung von Inhalten: Entwicklung hochwertiger Inhalte, die für Benutzer und Suchmaschinen optimiert sind, einschließlich Blogs, Artikeln, Videos und Infografiken;

• Datenerfassung und -analyse: Verwendung von Analysetools zur Verfolgung des Website-Verkehrs, der Keyword-Rankings und des Benutzerverhaltens und Verwendung dieser Daten, um fundierte SEO-Strategieentscheidungen zu treffen;

• Die Notwendigkeit, über Änderungen bei Suchmaschinenalgorithmen, neue SEO-Tools und -Techniken sowie Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben, um sicherzustellen, dass eine Website in den Suchergebnissen wettbewerbsfähig ist.

Im Allgemeinen bestehen die Hauptziele von SEO darin, die Sichtbarkeit und das Ranking einer Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen zu verbessern, was wiederum zu mehr Verkehr und letztendlich zu mehr Conversions und Einnahmen für den Benutzer führen kann.

Im vergangenen Jahr konnte New Line Technologies in Schlüsselpositionen ein deutliches Wachstum verzeichnen. Verweisende Domains und URL-Rang haben zugenommen, was auf die Prestige und Online-Präsenz eines Unternehmens hinweist. Der organische Traffic und der Wert des organischen Traffics sind gestiegen, was auf ein wachsendes Interesse und Verdienstpotenzial hinweist. Die Erweiterung organischer Seiten unterstreicht unser Engagement für die Bereitstellung wertvoller Inhalte und die Verbesserung des Benutzerengagements.

Zusätzlich zum Gesamtwachstum verzeichneten wir auch einen Anstieg der organischen Keyword-Rankings für New Line Technologies. Dies bedeutet eine verbesserte Sichtbarkeit in Suchmaschinen und eine höhere Relevanz für ein breiteres Spektrum gezielter Schlüsselwörter. Die Erweiterung des organischen Keyword-Rankings spiegelt die effektiven Keyword-Recherche- und Optimierungsbemühungen von New Line Technologies wider, was zu einem erhöhten organischen Traffic und einem größeren Publikum auf der Website führt.

Durch sorgfältige Überwachung und Optimierung konnten wir für die von uns verfolgten Keywords in verschiedenen Ländern ein höheres Ranking erzielen. Diese Verbesserung zeigt den Wunsch, in den Suchmaschinenergebnissen wettbewerbsfähig zu bleiben und die Online-Präsenz zu maximieren. Durch die ständige Verbesserung unserer SEO-Strategien konnten wir für die von uns verfolgten Keywords ein hohes Ranking erzielen, gezielten organischen Traffic anziehen und die Markenbekanntheit steigern.