Kuva Local

Über das Projekt

Kuva Local ist eine E-Commerce-Plattform, die über eine mobile Anwendung funktioniert und es Ihnen ermöglicht, Produkte bei lokalen Verkäufern zu bestellen. Die Anwendung strebt nach maximaler Transparenz und bietet Benutzern sichere und bequeme Zahlungsmethoden, detaillierte Informationen zu Lieferzeiten und die Möglichkeit, nicht nur für sich selbst, sondern auch für Freunde und Familie zu bestellen, während sie sich in einem anderen Teil der Welt befinden.

Zum Warensortiment gehören Lebensmittel, Kosmetika, Medikamente, Kleidung, Elektronik, Flugtickets, Baumaterialien, Immobilien und vieles mehr. Derzeit ist die Plattform in mehreren Städten in Simbabwe und in Nairobi (Kenia) aktiv, das Projekt wird jedoch weiter skaliert verbreitet werden.

Eine weitere Besonderheit der App ist die Möglichkeit, mit Kuva Cash zu bezahlen. Hierbei handelt es sich um eine Blockchain-Wallet mit mehreren Währungen, mit der Sie sofort und sicher Geldtransaktionen auf der ganzen Welt durchführen können. Damit können Benutzer der Kuva Local-Anwendung von überall auf der Welt alles bestellen und bezahlen, was sie für Verwandte oder Freunde in Afrika benötigen.

Aufgaben

Einrichtung der Webanalyse.
Erweiterung der Benutzerbasis.
Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts.
Reduzierung der Cost-per-Click (CPC).
Verbesserung des Engagements und der Interaktion mit dem Publikum.

Lösung

Wir besprachen die Wünsche des Auftraggebers, analysierten den Markt und die Wettbewerber sowie die Marketinglösungen, die der Auftraggeber nutzte. Basierend auf diesen Informationen erstellten wir eine Werbestrategie und begannen schrittweise mit deren Umsetzung.

Web-Analyse

Um die Wirksamkeit zukünftiger Marketingentscheidungen zu verfolgen, richten wir zunächst Analysesysteme ein. Da die Kuva Local-Website hauptsächlich informativen Zwecken dient, haben wir die meisten Einrichtungsarbeiten in der App durchgeführt. Wir richten E-Commerce in Google Analytics ein, um die Anzahl der Käufe, deren Kosten und die Traffic-Quellen, aus denen die Käufer kamen, zu verfolgen.

SMM und Online-Werbung

Im Rahmen unserer Arbeit mit sozialen Netzwerken haben wir Folgendes durchgeführt:

Einrichtung automatischer Antworten auf Facebook und Instagram
Umgang mit negativen Kommentaren
Erstellung der Werbeaktionen
Integration des Facebook SDK in den Anwendungscode
Erstellen eines Produktkatalogs auf Facebook mit automatischer Datenaktualisierung
Auswahl der Zielgruppe für das Targeting
Retargeting (Werbung wird den Benutzern angezeigt, die bereits mit der Website oder der mobilen Anwendung interagiert haben)
Traffic-Tracking und Kampagnenoptimierung

E-Mail Marketing

Wir nutzten E-Mail-Marketing, um mit bestehenden App-Nutzern in Kontakt zu treten und sie zum Kauf zu ermutigen. Zu unseren Aktionen gehörten:

Entwicklung und Anpassung automatischer E-Mails, die Benutzer an Produkte erinnern, die in ihrem Warenkorb zurückgelassen wurden.
Neugestaltung der Willkommens-E-Mail, die Benutzer nach der Registrierung erhalten, sowie der automatischen E-Mails, die nach Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer gesendet werden.
Erstellung von Design, Layout und Versand von Briefen mit Werbeaktionen und Sonderangeboten entsprechend bestehender Marketingkampagnen. Zum Beispiel Mailings im Rahmen der Black Friday-, Schulanfangs-, Valentinstags- und Autoverlosungs-Kampagnen.

Ergebnis

Eine detaillierte Analyse hat uns dabei geholfen, die Ergebnisse möglichst genau auszuwerten. Durch die Anpassung der Web- Analyse auf der Grundlage des Kaufwerts konnte der Auftraggeber Umsatz und ROI über verschiedene Marketingkanäle hinweg ermitteln.

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit in sozialen Netzwerken gab es etwa 3.000 Nutzer, und zum Zeitpunkt der Einstellung aller Werbekampagnen war die Zahl auf 10.000 gestiegen. Dank unserer neuen Targeting-Einstellungen und Kampagnenoptimierung wurden die durchschnittlichen Kosten von Die App-Installation von 2,5 bis 4 US-Dollar auf etwa 1 US-Dollar für das Herunterladen der App reduziert.

E-Mail-Marketing hat uns geholfen, unsere Interaktion mit unserem bestehenden Publikum zu verbessern. Derzeit sind Klicks aus E-Mail-Newslettern nach direktem und organischem Traffic die dritte Conversion-Quelle.

Wenn Sie Hilfe bei der Werbung über soziale Netzwerke oder E-Mail-Newsletter benötigen oder eine individuelle Marketingentwicklungsstrategie für Ihr Unternehmen erhalten möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Das Well Web Marketing-Team hilft Ihnen gerne dabei, Ihre Online-Präsenz auszubauen. Für eine Beratung über Ihr Projekt können Sie sich gerne mit uns in Kontakt setzen.