ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Регламент (ЕС) 2016/679

С 25 мая 2018 года для всех граждан Европейского Союза вступил в силу новый Регламент о защите персональных данных, а именно Регламент (ЕС) 2016/679.

Настоящая политика Well Web Marketing по защите конфиденциальности личных данных описывает порядок хранения, обработки и защиты вашей личной информации, которую вы предоставляете нам в связи с использованием наших услуг. Настоящая политика является неотъемлемой частью Общих условий использования веб-сайта.

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно настоящей Политики, на нашей странице «Контакты» вы можете найти информацию о том, как связаться с нами или написать нам напрямую.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой, прежде чем пользоваться нашими услугами.

I. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

КОМПАНИЯ или КОНТРОЛЛЕР: Well Web Marketing.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть определено прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, ментальной, экономической, культурной или социальной принадлежности этого физического лица;

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: любая операция или набор операций, таких как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультации, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иное предоставление, согласование и объединение, ограничения, стирание или уничтожение, которые выполняются с персональными данными или с наборами персональных данных в независимости от использования автоматизированных средств;

ПРЕДМЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ / ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: Каждое физическое лицо, чьи Персональные данные обрабатываются.

ПЛАТФОРМА: Программное обеспечение или программные модули, работающие совместно, являющиеся собственностью Компании и обслуживающие веб-сайт https://wellweb.marketing/. Платформа включает модули для:

  • Создание содержимого пользовательской корзины.
  • Возможность публикации ответов.
  • Возможность задавать вопросы.
  • Раздел чата.
  • Другое.

II. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

1. Типы субъектов персональных данных, категории обрабатываемых данных, цели обработки, срок хранения.

Ввиду того, как используется наша Платформа и услуги, которые она предоставляет, пользователи могут быть включены в несколько подразделов ниже. В зависимости от них данные субъектов обрабатываются в индивидуальных регистрах Персональных данных, при этом в каждом конкретном случае обработка может включать различные категории данных, цели и основания, сроки хранения, меры защиты и т. д.

Одно и то же лицо может относиться одновременно более чем к одному из вышеуказанных подразделений. Например, каждый Покупатель-Потребитель является Посетителем.

2. Посетитель

  • Посетитель — это каждый человек, который загружает в свой веб-браузер страницу, часть Платформы или посещает ее различные разделы и страницы (независимо от того, посредством прямого ввода веб-адреса в браузере или посредством ссылки с другого веб-сайта или ресурса).
  • Категории данных, которые могут быть обработаны: онлайн-идентификаторы, хранящиеся в локальных файлах cookie на устройстве/браузере посетителя; данные о местоположении, определенные посетителем; данные о стране/городе на основе IP-адреса пользовательского устройства, являющиеся неотъемлемой частью информации, получаемой каждым веб-сайтом; информация о действиях, совершаемых субъектом на Платформе; предпочтения субъекта в отношении конкретных аспектов и настроек функций платформы; информация о типе используемого браузера/устройства.
  • Цели обработки: обеспечение основных и вспомогательных функций, необходимых для конкретного и комплексного функционирования Платформы; подсчет посещений на Платформе; обеспечение необходимых условий для оказания услуг на маркетинговых площадках.
  • Срок хранения: до истечения срока действия каждого файла cookie (до 1 года с момента его записи), носителя конкретной информации или до ее удаления от имени субъекта, на устройстве/браузере которого он хранится.
  • Правовые основания обработки: согласие с Политикой использования файлов cookie.

3. Подписчик электронной почты

  • Подписчик электронной почты — это каждый Посетитель, который выполнил подписку на автоматический электронный бюллетень электронной почты на Платформе, получение писем по электронной почте, содержащих коммерческие предложения и другие. Бюллетень по электронной почте будет рассылаться непосредственно Контроллером без использования независимых посреднических услуг.
  • Категории данных, которые могут быть обработаны: имена, адрес электронной почты, данные о местонахождении, контактный телефон, подписки (бюллетени электронной почты), на которые подписаны посетители.
  • Цели обработки: для получения от Платформы электронных писем разного типа информации, коммерческих предложений и т. д.
  • Срок хранения: до 6 месяцев после прекращения подписки подписчиком или Контроллером.
  • Правовые основания обработки: согласие на включение в список получателей (подписка на рассылку по электронной почте).

4. Потребитель-покупатель

  • Потребитель-покупатель — это каждый посетитель, который с помощью технических средств Платформы выполняет (или заявляет) о заключении Договора купли-продажи с конкретным Продавцом с целью удаленной покупки услуги/товара (или аналогичных действий), предлагаемого последним на Платформе.
  • Категории данных, которые могут быть обработаны: имена, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адреса, информация о совершенных покупках, информация о действиях, совершенных субъектом на Платформе.
  • Цели обработки: предоставление возможности совершения покупок через Платформу путем удаленного заключения договоров с Продавцами; предоставление конкретным Продавцам информации о совершенных покупках и покупателях, которая необходима для выполнения заключенных контрактов и предоставления конкретных приобретенных услуг.
  • Срок хранения: 2 года с момента последней покупки потребителем-покупателем.
  • Правовые основания обработки: выполнение контракта, заключенного с конкретным продавцом, через Платформу.

Все вышеперечисленные субъекты Персональных данных далее именуются «Пользователь».

III. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания использует персональные данные для целей, описанных выше.

В случаях, предусмотренных законом, Компания предоставляет персональные данные в суды и следственные органы, если это необходимо для предотвращения незаконной или запрещенной деятельности.

Используя сайт, Пользователь подтверждает, что он согласился с тем, чтобы его личные данные были переданы и использованы Компанией в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Пользователь прямо соглашается:

1.1 предоставить свои персональные данные Компании;

1.2. на обработку Компанией, в т.ч. на сбор, хранение и использование персональных данных, предоставленных Пользователем.

2. Компания обязуется обрабатывать, в т.ч. собирать, хранить и использовать персональные данные, предоставленные Пользователем, исключительно для целей, описанных в настоящих Общих условиях и/или в связи с договором, заключенным между Пользователем и Компанией, а также в случаях, когда это прямо требуется в соответствии с действующим законодательством.

3. Компания может отказать в регистрации для использования сайта и для предоставления услуг, если Пользователь не дает согласия на обработку его/ее персональных данных в соответствии с пунктом 1 выше.

4. Пользователь имеет право получить от Компании подтверждение того, что персональные данные, связанные с ним, обрабатываются, и, если это так, получить доступ к данным и получить следующую информацию:

4.1. цели обработки;

4.2. соответствующие категории персональных данных;

4.3. способы обработки их персональных данных;

4.4. наличие права потребовать от Компании исправить или удалить персональные данные или ограничить обработку персональных данных, относящихся к Пользователю, или возразить против такой обработки;

5. Право на удаление личных данных (“Право быть забытым”): Пользователь имеет право запросить у Компании удаление связанных с ним личных данных без излишней задержки, и Компания обязана удалить личные данные без излишней задержки, если это не противоречит действующему законодательству.

6. Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право потребовать от Компании ограничить обработку его персональных данных, если это не противоречит действующему законодательству.

7. Пользователь имеет право запросить, а Компания обязана исправить неточные персональные данные, относящиеся к Пользователю, без ненужных задержек. Принимая во внимание цель обработки, Пользователь может заполнить неполные персональные данные, в том числе путем добавления заявления.

8. Пользователь имеет право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основе согласия до его отзыва. Отзыв согласия так же прост, как и его предоставление.

9. Компания не может обрабатывать персональные данные для целей, для которых нет согласия, а именно: для целей, отличных от упомянутых в пункте 2 выше, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено применимым законодательством.

10. Перед использованием персональных данных для целей, отличных от указанных в пункте 2 выше, Компания должна немедленно проинформировать Пользователя и запросить его согласие.

11. Пользователь прямо соглашается с тем, что Компания имеет право хранить информацию о пользователях в информационной системе или на других устройствах с помощью файлов cookie — небольших текстовых файлов, которые позволяют восстанавливать информацию о пользователе, идентифицируя пользователя и позволяя отслеживать действия пользователя.

12. Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом защиты данных (Регламент (EC) 2016/679, GDPR). Компания соблюдает все процедуры по предотвращению прямого доступа и использования личных данных в соответствии с европейским законодательством о защите личных данных. Кроме того, Компания внедрила корпоративные процедуры для защиты предоставленных персональных данных и использует усиленные меры безопасности, а также технические и физические ограничения на доступ и использование персональных данных на своих серверах. Компания приняла от своего имени все необходимые технические и организационные меры для обеспечения защиты Персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа или раскрытия, случайного или незаконного уничтожения или изменения.

13. Информация, представленная в цифровом формате, хранится в защищенных центрах обработки данных по всему Европейскому Союзу. Передача данных между серверами и устройством/браузером пользователя осуществляется в зашифрованном виде через HTTPS.

Что касается человеческого фактора при работе с персональными данными, Компания предоставляет доступ к персональным данным в процессе работы только уполномоченному персоналу.

14. Компания стремится обеспечить конфиденциальность информации, содержащей персональные данные, предоставленные Пользователями в Интернете. Раскрытие персональных данных возможно только в случаях, предусмотренных законодательством, и с соблюдением установленного законом порядка.

15. Компания оставляет за собой право записывать, хранить и использовать любую информацию, необходимую для идентификации Пользователя, и воспроизводить заявление о согласии с Условиями, и Пользователь прямо соглашается на это.

Важно знать, что вы можете заявить о своих правах после заполнения формы для связи с нами.

IP-адреса

Если Компания хранит IP-адреса субъектов данных, это делается для предоставления потребителям адекватного сотрудничества в различных обстоятельствах, если они в этом нуждаются (например, потерянные покупки, запросы о статусах покупок и т. д.). IP-адреса хранятся до 1 года (этот период соответствует поведению, продемонстрированному некоторыми аудиториями Платформы с учетом частоты покупок и других действий). Ни при каких обстоятельствах третьим лицам не должны предоставляться IP-адреса, за исключением вышеуказанного.

ФАЙЛЫ COOKIE

Веб-сайты Платформы, а также внешние сервисы, используемые ими и предоставляемые третьими сторонами, используют файлы cookie для временного хранения небольших фрагментов информации, чтобы обеспечить точное функционирование и предоставление максимально качественных услуг. Подробная информация о типах используемых файлов cookie, настройках, удалении и т. д. доступна в следующем документе — Политика в отношении файлов cookie.

ОБЪЯСНЕНИЕ НЕКОТОРЫХ ПРОЦЕССОВ И ТЕХНИЧЕСКИХ ЭТАПОВ

Веб-сайт использует следующие файлы cookie:

  • __cfduid – key for the online chat in the website
  • __zlcmid – key for the online chat in the website
  • wplc_chat_status – key for the online chat in the website
  • _gat – analytical key for google analytics
  • _gid – analytical key for google analytics
  • _ga – analytical key for google analytics
  • fr – key of facebook likebox.
  • laravel_session – содержит только ссылку на сеанс, хранящийся на веб-сервере. Браузер потребителя не хранит информацию, и этот файл cookie может использоваться только во время текущего сеанса.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Все возможные будущие изменения в настоящей Политике будут опубликованы на нынешнем веб-сайте.